戶外廣告業(yè)務近幾年在中國市場發(fā)展很快。這種“快”不僅體現在行業(yè)規(guī)模短時間之內的不斷擴大上,還體現在新興戶外媒體形式的“快速”推出及被市場認可、接受。而與“快”相伴相生的就是“高”,戶外廣告業(yè)的高利潤、投資的高回報、整體行業(yè)的高增長。加之中國經濟在全球經濟中的“一枝獨秀”,越來越多的跨國公司大舉進入中國、奧運經濟即將的如火如荼、各行業(yè)競爭的激烈程度越來越強,種種因素激發(fā)著戶外廣告行業(yè)的超速增長。不僅如此,一批有著戶外概念的企業(yè)紛紛上市并獲得資本市場的追捧,一些有著戶外廣告優(yōu)勢資源或理念的公司頻頻被風險投資公司看好并進行注資。林林種種的現象與訊息,極大的刺激了這個行業(yè)從業(yè)者的腎上腺,“圈地
運動”、“兼并重組”、“上市包裝”、“風投接觸”等等行為開始熱火朝天的展開了。5年前,我曾寫過一篇《戶外廣告:一場準房地產的圈地運動》的文章,談到了戶外廣告行業(yè)的很多特征比較多的具備了一些房地產行業(yè)的屬性,因此一些行業(yè)運作思路與技巧也可以借鑒房地產行業(yè)的領先之處。今天,我依然會做出這樣的判斷,房地產行業(yè)存在的一些問題也必然會在戶外廣告行業(yè)中出現,唯一的區(qū)別僅僅在于出現的時間早晚與出現的影響大小上。面對目前戶外廣告行業(yè)的“高熱”,我還是不免要不合時宜的談談我的“四憂”:
一“憂”:企業(yè)成熟度偏低
中國企業(yè)從計劃經濟中走向市場經濟,是從幼稚走向成熟的一個過程。而伴隨著“成熟”都有兩個十分顯著的趨勢,其一是行業(yè)的利潤水平趨薄,其二是行業(yè)集中度趨強。正是因為整體利潤水平的下滑、不斷死亡企業(yè)的增多,才促使了新技術、新管理、新戰(zhàn)略的不斷創(chuàng)新,從而對整個行業(yè)的生存能力與發(fā)展能力都起到很好的“優(yōu)勝劣汰”的“物種演化”作用。
同樣作為廣告服務業(yè)的其他兄弟行業(yè),例如策劃、咨詢、創(chuàng)意等為主要服務內容的公司,由于在這樣一個不同行業(yè)不斷“成熟”的過程中,都是近距離或捆綁性服務的特征,因而對于這些服務公司無論是在對企業(yè)、行業(yè)的理解上,還是一些管理思維與工具的應運方面,都有意識或無意識的得到了較大的促進。
而戶外廣告行業(yè)由于長期“散、亂、差、小、雜”,因此很多公司目前的定位也只能是“區(qū)域市場的廣告專項業(yè)務的服務商”,而采取的主要營銷手段還是“拉”為主,并沒有很好地從客戶利益以及價值互換等角度去考慮;人員管理也主要是較為松散的工程隊伍和較為頻繁流動的業(yè)務人員隊伍,科學嚴謹的管理很多企業(yè)根本無從談起;加之相對穩(wěn)定、較高的利潤回報,因此在產品形式的創(chuàng)新以及資源整合的效能發(fā)揮等方面也很少投入太多的精力。
一個行業(yè)的成熟,是以行業(yè)內企業(yè)的成熟為標志的。而企業(yè)的成熟又是以行業(yè)內標桿型企業(yè)的成熟為標志的。有些企業(yè)雖然目前有著較高的市值,但我認為在戶外廣告行業(yè),成熟的標桿型企業(yè)目前幾乎沒有。我們在從房地產行業(yè)的角度看,以前有塊地、有個工程隊、銀行有點人,一個房地產企業(yè)就算齊了。今天,這樣的房地產企業(yè)還能生存嗎?同樣,戶外廣告行業(yè)要自問,抱著相對較好回報的“小熊”,我們真能捱過競爭越來越激烈的“嚴冬”嗎?
二“憂”:行業(yè)泡沫化偏高
目前中國經濟形勢的一片大好,直接導致的情況就是“熱錢”紛至沓來。我們不要看到風險投資商有幾個在戶外廣告行業(yè)進行投資就熱血沸騰,仔細看看“風投”的資金同樣也投向了中國的各行各業(yè),甚至從投資規(guī)模與投資比例來講,戶外廣告占據的份額也是十分小的。這與前幾年“項目找資金”的局面相比,如今“資金找項目”的現象越來越普遍了。
我們說什么是“熱錢”?“熱錢”在一定程度上講就是“投機”,在行業(yè)回報率較高時進入,在行業(yè)回報率下降時撤出。因此在“熱錢”的背后往往都是有著一顆“浮躁不安”的心。我們又要說到房地產,曾經的“海南盛景”猶在眼前,當時只要手上沾過土地的都賺錢,于是“賭徒”般的心態(tài)又不斷投入到下一個“瘋狂”的回報期許中,結果巨大的泡沫總有破裂的一天,每個人都祈禱著泡沫最終破裂的發(fā)生時在別人的手中,而不是在自己手中。
戶外廣告行業(yè)的今天,難道沒有這美麗而巨大的泡沫嗎?難道沒有人在四處吹噓:上面政府有人,下面客戶很多,中間銀行有錢。言外之意這樣的“零風險、高回報”,你還不趕緊抓住機會的“尾巴”?行業(yè)的規(guī)模與發(fā)展是與需求相對應的,尤其是廣告行業(yè)這樣的產業(yè)鏈上尾端服務商,要認清上游的需求而后動。多少行業(yè)中的企業(yè)開始大幅度削減廣告預算來應對“嚴冬”,多少新型的媒體形式在不斷涌現,多少傳統(tǒng)媒體開始祭出“價格牌”,這些都可能是未來擊破戶外廣告美麗泡沫的因素。
三“憂”:政策風險性偏大
“為迎接城市‘創(chuàng)!,市政府決定大規(guī)模清理戶外廣告”、“為迎接奧運,北京海淀區(qū)100條大街將不允許設立戶外廣告”、“為迎接‘世博會’,過密、過亮、過吵的戶外廣告將進行重點整治”,這樣的新聞或通知,對于很多戶外廣告從業(yè)者來講已經是稀松平常了。而應對這樣的問題,“上有政策、下有對策”也就成為日趨嚴重的“潛規(guī)則”。
事實上,由于戶外廣告從發(fā)展之初的不規(guī)范,造成現在整個行業(yè)的發(fā)展將遭遇越來越頻發(fā)的政策風險。我們看到關于中國小煤窯的整治過程,只要哪里發(fā)生“礦難”,政府往往第一個舉動就是對當地范圍內所有企業(yè)進行停業(yè)整頓。如今面對人員死傷,政府的“過度反應”已經成為一種決策“無意識”。近幾年里,因為臺風等惡劣天氣造成戶外廣告牌跨塌,從而造成人員、財物死亡損失的報道很多,最近又有一些高速公路廣告牌跨塌造成交通堵塞的報道屢見報端,這些消息出現的頻次也許今后一段時間內會越來越高,因為一些大型戶外廣告牌很多都是“帶病堅持上崗”。而目前有沒有比較健全的行業(yè)組織對這樣的新聞報道以及由此引發(fā)的媒體、公眾熱議進行公關及引導,這就十分有可能因為幾次比較嚴重的戶外廣告事故而引發(fā)行業(yè)內政策性受損。
“SK-Ⅱ事件”、“多寶魚事件”出現后,幾乎造成了無法挽回的企業(yè)、行業(yè)損失。因此全國及地方范圍內的戶外廣告企業(yè)應該打破各自為政的封閉思維,要從行業(yè)生存與發(fā)展的角度來自省企業(yè)的“圍爐烤火”哲學,畢竟“唇亡齒寒”啊。況且戶外廣告行業(yè)的“小耗子”太多,因為“一只耗子害了一鍋湯”的幾率太大。所以不能從行業(yè)協(xié)會的組織上、媒體輿論干預上、法律法規(guī)的制定上發(fā)出自己的聲音,整個行業(yè)的微笑指數恐怕完全要仰仗于政策的開心指數。
四“憂”:商業(yè)賄賂案底偏多
如果說,是因為房地產企業(yè)的“潛規(guī)則”、“灰色交易”等行為在中國的運作搞垮了一批市長、局長的話。那么戶外廣告企業(yè)較大范圍內的商業(yè)賄賂案底有可能會在反腐力度不斷加強的明天,致使一批處長、科長,甚至一些國資背景董事長的落馬。而這些“原罪”也可能將致使一些發(fā)展壯大的戶外廣告“大鱷”們轟然倒下,這在其他行業(yè)已經屢見不鮮了。
戶外廣告的設立,一直以來就處于一種“說你行,你就行,不行也行;說不行,就不行,行也不行”的“錢權交易”的邊緣。只是相對于房地產行業(yè)的數額巨大、明目張膽、眾人皆知來講,戶外廣告行業(yè)的“商業(yè)賄賂”交往的級別不是太高、數額不是太大、行為更隱蔽一些而已。雖然近幾年在一些地方出現了一些戶外廣告資源的招標活動,但其中的“假標”、“虛標”太多,甚至是為了合法、合理披一件道德的外衣罷了。其實不僅在設立環(huán)節(jié)存在著較為普遍的“商業(yè)賄賂”,在客戶爭取方面,尤其是針對一些國資甚至外資背景的企業(yè),大規(guī)模上戶外廣告甚至也成了一些負責人及中國區(qū)域代表十分巧妙的“提款機”。
從企業(yè)的生存與發(fā)展角度來看,“不透明”曾是很多企業(yè)獲取高額回報“第一桶金”的秘密武器。但所謂“成也蕭何,敗也蕭何”,有時候“不透明”又往往成為企業(yè)繼續(xù)作大、做強的制約因素。因為行業(yè)有時候不以你希望“透明”就透明為轉移,畢竟曾經的利益往來已經將很多人捆綁成為利益團體中的一員。面對這樣“提心吊膽”的“商業(yè)賄賂案底”,很多人在辦公室要經常燒香,也許“僥幸”終會出現,但畢竟是企業(yè)的“一憂”啊。
給戶外廣告的紅火潑點冷水,還是希望整個行業(yè)健康發(fā)展。只是希望“知憂方知喜”,理性面對利益與發(fā)展之間的平衡。
黃江偉:營銷策劃、品牌管理專家、中國品牌研究院高級研究員